お得な雑誌の定期購読!出版社「アイ・エム・プレス」の雑誌「CRM支援市場総覧」紹介!
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幅広い視点でCRM支援市場を理解し、市場の将来性を把握する!
本書は、国内におけるCRM市場を把握する活動の一環として、月刊 「アイ・エム・プレス」誌上にて「The DATA」として連載された14カテゴリーの市場と、31社におよぶCRM支援市場の代表的なプレイヤーの取り組みを取材・レポートしたものです。
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